80年代，刷地、贴墙纸就是装修，搬家之前打扫一下卫生就能住进去了。那时候四白落地和人们的服装一样，无论从颜色到款式，都显得十分统一。到了90年代，装修成了必修课，买房-装修-入住是人生即受苦又享受的过程。而这背后，则是经济全球化和中国住房制度改革与住宅产业现代化的推进，同时也带动了另一个产业——中国家居产业发展迅猛。
家居建材行业在全国各地也以不同经销方式应运而生、迅速发展起来。1996年，天津家世界率先引入北美建材超市的概念，1999年，东方家园在北京成立，随即百安居进入中国市场。从10年前第一家建材超市，到现在全国150个左右的建材超市，包括本土超市与洋超市，经历了建材超市10年来的市场潮起潮落、风云变幻，有哪些变化值得我们关注，又有哪些将影响消费者今后的选择呢？
篇章一：关注点
产业链整合加速：建材超市也不断推出自己的贴牌产品，成立装潢中心，建立独立的物流配送系统……建材生产、流通和装修这三个产业链环节联系越来越紧密，单一的生产、流通或者装修企业都向各自的上下游扩张，产业链变得比以往任何时候都紧密，互相交叉和网联，界限越来越模糊，这种前所未有的整合发展，极大地刺激了整个产业链的各个环节和提高了消费者的便利程度。建材行业的洗牌时代已经来到，如何更好的重组使利益最大化也将是建材超市的一个机会。
分散市场向连锁集中发展：在北京，到处林立着一些建材小市场，几乎不出5公里就有一个建材市场；而在这些市场上流通的产品也是鱼龙混杂，大量的无证，无照产品堂而皇之的在销售！当然，这一切都在慢慢的减少和改变，越来越多注重生活质量的消费者到大型连锁建材超市购买合格放心的建材，请正规的装修公司装修。
这些现象的背后，则是大量的企业倒闭和并购，强者愈强，弱者愈弱，行业的高速发展要求企业必须运用现代市场营销管理、系统的市场竞争策略和管理手段，去高速的扩张和发展，否则将面临被淘汰。优胜劣汰是市场不变的规则。
消费者更积极主动的装修：消费者已经学会从各种渠道主动的去了解装修的各种常识，比以往更了解装修材料，装修流程，并且更主动的参与装修全过程。
购买建材和装修更理性，建材不光考虑价格便宜，更为重要的是环保，安全，售后的服务对于购买的决定权也在增大，所以越来越多的人到连锁超市中去购买建材，而不是在传统的小批发市场购买，因为连锁规模更大，品牌值得信赖，售后的服务也更有保障。
消费者对装修的认识已经从单纯的使用性价值和修饰美化功能变成一种生活方式的表达、追求和释放，从对消费者的简单分析转变成对消费者生活方式和个性的深度挖掘。
消费者也更乐意将自己的新家当成一件得意作品向别人展示，采用照片，装修日记甚至录像，在互联网发达到可以连接数亿网民的当今，这似乎成了一种时尚和性情的表达。
这一切都将是今后装修行业的一个大机会！
篇章二：发展中存在的问题
但机会巨大的同时，也出现了很多的问题，在产业链整合时，产业整合了，但整合的服务没有跟上，整合的规模没有跟上，小而全的企业并没有带来高效率的服务和本应该降低的成本！
在大肆扩张和兼并的同时，强者也并不是一路风顺，资金链的紧缺和断裂让昔日帝国风光不再，兼并和耗费了大量的资金，现金流愈显紧张，而庞大的资产如何真正成为高效利用的资产，并非一朝一夕之功。
随着消费者体验时代的全面来临消费者更关注构成体验的一切事物，而不仅仅是产品本身，随着家装企业上、中、下游的结盟及打通，寄希望于产品本身创造差异化已变得越来越不现实。
目前的情形也并不容乐观，整个家居行业里面最大的家居企业，销售额也就三四十亿左右，占全国整体市场的1%份额都不到，而建材超市所占整个建材销售市场的份额也不过区区5%！这与其他的任何一个行业相比较，都是非常低的数据。产业链的整合和市场的集中才刚刚起步，更大的变革还在将来！
篇章三：前景光明路途尚远
如何作大作强？在激烈的市场竞争中，谁会笑在最后？
良好的品牌效应是企业发展的希望。由于公司都有其独一无二的价值观，不同的成长历史及风格，这些是区隔竞争对手的重要因素。一个企业的健康持续发展，不仅仅取决于要持续与客户保持密切的关系，还取决于利益相关者的决策。只有强大的企业品牌，才能团结广大利益相关群体。
全心全意为消费者服务，服务是企业发展的根本。全心全意为消费者服务，才能真正得到消费者的信任，这个“服务”当然不是指狭义的“售后服务”，而是指“系统服务”——贯穿于研发、设计、生产、销售、售后服务的全过程。在家居产品严重同质化的今天，“服务”或许是许多企业突围的有利武器。这一点上，建材超市就比传统卖场做得更好，除了厂家的维修服务外，建材超市提供了更多的增值服务，比如东方家园建材超市不仅提供了常规的售后服务，更在售前，售中提供了贴心服务，并且还提供特殊服务：特殊订做、订购商品服务，免费家装课堂，加工间服务，前台咨询服务，工具租赁与维修等给消费者更多的便利。
稳中求进，协调扩张之中资金链，管理链等，争取作到齐头并进，避免因为过快的扩张导致资金链断裂，管理跟不上造成的颠覆。当企业过快扩张时，必然占用更多地现金流，从而影响正常的运营，由此造成的后果我们已经见过很多，比如家福特的倒闭，家世界被收购，还有百安居的供应商催款时间，皆是因为资金链出现问题，可见资金链一旦出问题，可使企业重创，甚至倒闭！而在管理上，过快的扩张导致管理人才储备不足，管理软硬件跟不上，这对企业的发展无疑也是致命的危害。
东方家园在这一方面作的很稳健，以“匀速运动”的形态，保持了25个店面、16个城市、相对稳定的“占领”，较之目前水深火热中的其它建材超市，更胜一筹。东方家园执行副总裁胡学东先生透露扩张是发展必须，但一定要控制节奏。他们早已决定在07年在北京再开一家店，08年再开4家店，逐步扩大自己的市场份额。
互惠互利，和谐共赢。目前供应商和销售终端大卖场的诸多事件，只是冰山的一角，表面上看这只是卖场和供应商之间的斗争，殊不知这营销消费者的利益，供应商拿不到超市回款，资金链出现问题，生产成本不能保证，谈什么生产产品质量？而大卖场因为供应商不供货，必然导致商品品种不全，缺货等，如何让消费者购买的称心合意？
在产业链如此紧密的今天，利益和风险也都将成为整个产业的共同利益和风险，而不是某一个环节的问题，只有多方互惠互利，共同承担风险，才能共同分享利益。同时才能给消费者带来更便利的服务。东方家园的执行副总裁胡学东如此认为：“我们同其它建材超市，不是竞争对手，而是竞争伙伴。”因为中国市场过于庞大，惟有行业联盟，才能扩大行业影响力。
跑一场马拉松需要4个多小时，而东方家园进行这场品牌长跑已经用了8年的时间。8月18日，东方家园建材超市将迎来其8周年店庆。这8年，东方家园攻守有法，在市场、渠道、产品、服务、品牌方面已经取得了引人注目的成果，而这似乎远远没有结束，长跑的东方家园品牌仍然在路上，并明显加快了步伐。
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