顾客可持购物小票 ( 自打出之日起 30 天内 ) 到服务台开据发票；

　　可开据的发票有：普通发票、增值税发票（需提供一般纳税人资格认证）；

　　不可开据的项目：与建材、家居产品无关的项目；支票不到账，不可开据增值税专用发票；

　　如您开完发票后需要退货，请携带好购物小票和发票到退货处办理。

　　签订特殊订单后须交纳全额预付款；

　　订货前需进行测量的商品先交付测 量押金，然后补足商品余款；

　　特殊定制商品订货后不予退货；

　　特殊订单商品的尺寸误差不高于国家相关行业标准；

　　特殊订单单据签字盖章后，请妥善保管您所持有的单据，如有丢失请凭本人身份证速到服务台办理 挂失手续。期间若发生冒领，商店恕不承担责任。

　　对于在本店购买，有收银小票和发票且不影响再次销售的商品， 退货期限为：

　　一般商品从购买之日 起 60 天内；

　　地毯、胶类、光源类商品售出后 15 天内；

　　装饰画 7 天内。

　　以下情况不予退货：

　　特殊订制或加工的商品；

　　按顾客需求进行剪裁的商品，如电线、绳子、链条、扣板、木线；

　　各种管材、百叶窗、地毯、木材；

　　已调配完毕的油漆或已开启且内、外受污染的油漆、涂料；

　　折价销售的商品；

　　电动工具、电池、灯泡、灯具、鲜活植物、清洁用品等。

　　家具类按其行业规定处理。