1.业务洽谈
　（1）设计作业流程解说；
　（2）客户基本要求讨论；
　（3）收费方式的提出。

2.签订委托设计合约（初谈）
　（1）进行实地测量记录。
　（2）绘制平面、顶面初步方案。
　（3）设计初步方案沟通和定稿。

3.全套方案设计（深谈）
　（1）绘制设计详图；
　（2）设计图沟通和定稿；
　（3）拟定预算书。

4.预算、材料定稿（细谈）
　（1）建材适用性讨论；
　（2）工程预算书确认；
　（3）建材表拟定。

5.签订工程合同书
　（1）签订正式合同书；
　（2）图纸传送工程部备案；
　（3）备料。

6.进场准备
　（1）对居室进行检测，对墙、地、顶的平整

度和给排水管道、电、煤气畅通情况进行检测，

并做好记录，交付业主（代理人）签字认可。
　（2）材料准备，列材料清单，与备料部门协调。
　（3）人员调度，确定施工人员，明确工地负责人。

7.按时开工
　（1）按合同确定日期开工；
　（2）设计师、施工员、水电专员现场指导。

8.施工进行中
　（1）材料配送现场；
　（2）严格按图施工；
　（3）施工员监督验收；
　（4）设计师现场协调。

9.竣工总验收
　（1）对已装饰装修的居室逐室逐项进行清理打扫；
　（2）按有关验收标准进行验收（如需要整改， 再进行检验）；
　（3）根据实际装饰装修工程量进行总结算。

10.售后服务
　（1）签发装修保修单。提供管线电路图、设备 产品的保修卡。
　（2）设立家庭装饰装修工程档案，安排定期对用户进行联系访问。